Proshop hävdar förpackningen har ingen värde

Permalänk
Skrivet av Tobbe_Man:

Hej, tråkigt svar av dom, ett tips är att kolla ebay då dom säljer många kartonger där om man gärna vill ha kartong till sina saker.
Jag rekommenderar dig inte att betala dom pengarna utan använda som argument mot proshop
Då folk säljer kartonger så skulle jag tro att någon ser ett värde i dom.
<Uppladdad bildlänk>

*Funderar på hur många kartonger jag slängt genom åren och blir ledsen*

Permalänk
Skrivet av FX9:

Alla mina kartonger går i soporna, jag säljer inte vidare grafikkort.

Så nej, alla människor tänker inte likadant

Jag slänger också mina kartonger men jag hade inte slängt någon annans kartong.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Igelkott:

Denna diskussion rör inte emballage.

Jasså, och vad menar du att orginalkartongen är för något? En maträtt?

Visa signatur

Turn left! No, not that left, the other left!

Permalänk
Medlem
Skrivet av kaffeofikaelika:

Jag slänger också mina kartonger men jag hade inte slängt någon annans kartong.

Jag slänger fruns kartonger, men knappast nån annans

Visa signatur

5700x3D | RTX 2060 Super | 2 TB M.2 | 32 GB RAM | Gigabyte DS3H| 750 WATT

Permalänk
Medlem

Jag kan flika in att stora kartongen till spelet Zelda 3 är värd ca 50 000 kronor. Youtube-länk

Förpackning och emballage är ju samma sak. Förpackning eller emballage är en produkt tillverkad för att skydda, hantera, leverera och presentera en vara.

Enligt konsumentköplagen är förpackningen ett tillbehör till varan.

Jag anser nog att Proshops villkor är otydliga, eftersom de å ena sidan kräver att alla tillbehör ska returneras vid reklamation, å andra sidan verkar anse att originalförpackningen inte är ett tillbehör, trots att den är det? Det borde stå att "vid reklamation ska ALLA tillbehör förutom originalförpackningen returneras".

Permalänk
Medlem

Lite update från Proshop:

Jag kan också upplysa att Cecilie (Proshop) kommer att gå vidare med kritiken till aktuella tillverkare/verkstaden för att undersöka möjligheten att ändra processen/deras tillgång till original emballaget. Har fått mail att om det också.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Munya:

Lite update från Proshop:

<Uppladdad bildlänk>

<Uppladdad bildlänk>

Jag kan också upplysa att Cecilie (Proshop) kommer att gå vidare med kritiken till aktuella tillverkare/verkstaden för att undersöka möjligheten att ändra processen/deras tillgång till original emballaget. Har fått mail att om det också.

Låter som ett bra avslut på det hela tycker jag, om de nu kommer leva upp till det som de skriver.

Permalänk
Medlem
Skrivet av nasder:

Låter som ett bra avslut på det hela tycker jag, om de nu kommer leva upp till det som de skriver.

FÅ se vad dom svarar då det saknas tillbehören som håller i GPU:n. GPU väger mkt. Man kan inte ha sådär snett inkopplat...

Permalänk
Skrivet av FX9:

Jag slänger fruns kartonger, men knappast nån annans

Köper hon många grafikkort?

Permalänk
Medlem

Låter som en bra lösning! 👍👍

Permalänk
Medlem
Skrivet av Munya:

FÅ se vad dom svarar då det saknas tillbehören som håller i GPU:n. GPU väger mkt. Man kan inte ha sådär snett inkopplat...

Får du återbetalt 10% så kan du väl bara köpa ett stöd för en hundring.. 10% tillbaka får väl ändå anses rätt bra?

Och fram till du har ett nytt så kan du stoppa in ett provisoriskt stöd bara, några legobitar, kartongbit, trolldeg, eller vad som helst.

Permalänk
Medlem
Skrivet av kaffeofikaelika:

Köper hon många grafikkort?

Hmmm, där har du en poäng. Svaret måste bli: dom jag köper åt henne

Visa signatur

5700x3D | RTX 2060 Super | 2 TB M.2 | 32 GB RAM | Gigabyte DS3H| 750 WATT

Permalänk
Medlem
Skrivet av FX9:

Hmmm, där har du en poäng. Svaret måste bli: dom jag köper åt henne

Att ni orkar hålla låda.

Permalänk
Medlem

Bra av Ts att uppdatera. Även bra av Proshop att de äntligen kommit till sina sinnes fulla bruk. 10% avdrag är ju ok. Och bra om de även fixar Ts initiala ärende med.

P.s. Slängde sex datordels-kartonger igår. För fläktar, möss, nätagg och en för en kylare.

Visa signatur

There are no more barriers to cross. All I have in common with the uncontrollable and the insane, the vicious and the evil, all the mayhem I have caused and my utter indifference toward it I have now surpassed. My pain is constant and sharp and I do not hope for a better world for anyone, in fact I want my pain to be inflicted on others.

Permalänk
Skrivet av FX9:

Hmmm, där har du en poäng. Svaret måste bli: dom jag köper åt henne

Då är det ok att du slänger kartongen!

Permalänk
Medlem

10% avdrag känns som en bra kompensation 👍 bra att Ts uppdaterar i vad som händer så Proshop inte bara får skit för de som hänt.

Visa signatur

Livet är kort, så ta det lungt så räcker det längre =)

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bunz:

Jasså, och vad menar du att orginalkartongen är för något? En maträtt?

Förpackningen är en del av varan i det här fallet.
Dessa kort skickas inte separat/styckvis till distributören och de skickas inte till återförsäljare eller slutkund i endast sin förpackning. Det är alltid emballage kring förpackningen.

Men det är jättekul med semantik.

Visa signatur

Kan en del om trä
Ctrl-Shift-N

Permalänk
Medlem
Skrivet av Igelkott:

Förpackningen är en del av varan i det här fallet.
Dessa kort skickas inte separat/styckvis till distributören och de skickas inte till återförsäljare eller slutkund i endast sin förpackning. Det är alltid emballage kring förpackningen.

Men det är jättekul med semantik.

Semantik har ingenting med saken att göra, vare sig man tycker det är kul eller inte.

Komponenter kan mycket väl skickas utan extra yttre emballage både från slutkund till ÅF för reklamation, och från ÅF till dist för kreditering.
De räcker gott och väl för att säkert paketera varan. Då det är precis vad kartongen designats för från fabrik…

Att dra slutsatser om vad som utgör varan i fråga baserat på hur den transporteras är inget annat än löjligt.
Eller menar du att en äggkartong är en del av ägget?

Hade orginalkartongen ansetts vara något annat än emballage hade distansköplagens ångerrätt varit helt meningslös för oss konsumenter.

Visa signatur

Turn left! No, not that left, the other left!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bunz:

Eller menar du att en äggkartong är en del av ägget?

Om du gick tillbaka till ica med din äggkartong för att dina ägg var i spräcklig färg när de skulle varit vita, de kollade och konstaterade att äggen ändå var ok, och sedan snodde förpackningen för dig och gav tillbaka äggen löst i en skokartong. Skulle du då vara nöjd?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Eismannen:

Om du gick tillbaka till ica med din äggkartong för att dina ägg var i spräcklig färg när de skulle varit vita, de kollade och konstaterade att äggen ändå var ok, och sedan snodde förpackningen för dig och gav tillbaka äggen löst i en skokartong. Skulle du då vara nöjd?

Jag tror många missar första bilden. Där GPU:n är helt utan låda. Saknar plastbubbel o.s.v för hålla GPU på plats under leveransen.
Sendan tillbehören till GPU:n Saknas också.

Hade dom använd originalförpackningen så hade fått tillbehören tillbaka också. Men det har de släng...

Permalänk
Medlem
Skrivet av Munya:

Jag tror många missar första bilden. Där GPU:n är helt utan låda. Saknar plastbubbel o.s.v för hålla GPU på plats under leveransen.
Sendan tillbehören till GPU:n Saknas också.

Hade dom använd originalförpackningen så hade fått tillbehören tillbaka också. Men det har de släng...

Ja det såg ju förskräckligt ut faktiskt.
Mycket bra av Proshop att de (kanske) till slut tar sitt ansvar!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Eismannen:

Ja det såg ju förskräckligt ut faktiskt.
Mycket bra av Proshop att de (kanske) till slut tar sitt ansvar!

Hoppas TS får en ny förpackning med tillbehör om inte annat, men tror tyvärr att den enda anledningen att dem svänger i frågan är för att dem fick sån bad will här på Swec.

Visa signatur

|| Citera för svar! ||

Chassi: Xigmatek Elysium | PSU: EVGA Supernova G2 750W | MB: ASUS Strix Z390-F GAMING | CPU: INTEL i9-9900K & Corsair H60 | GPU: Asus Strix RTX 2080 OC | SSD: Samsung 970 EVO 500 GB | RAM: HyperX Fury 4x8 GB CL16 2666 Mhz | Ljudkort: Asus Xonar D2X | Nätverkskort: TP-Link Archer TX3000E

Tangentbord: Keychron K8 Pro | Switchar: Boba U4 | stabilizers: AEboards Staebis V2

Permalänk
Medlem
Skrivet av FireFox:

Hoppas TS får en ny förpackning med tillbehör om inte annat, men tror tyvärr att den enda anledningen att dem svänger i frågan är för att dem fick sån bad will här på Swec.

Senaste update från Proshop.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Munya:

<Uppladdad bildlänk>

Senaste update från Proshop.

Tror uppmärksamheten har gjort så att proshop är oerhört resonabla i detta ärendet. Hoppas det smittar av sig. Det känns ju inte genuint när någon bara gör rätt för sig med en pistol mot tinningen.
(Men skönt att det löser sig för dig såklart)

Permalänk
Skrivet av Munya:

<Uppladdad bildlänk>

Senaste update från Proshop.

Bra att Proshop tar lite ansvar för detta, heder åt dem.

Du borde uppmana dem att förtydliga sina instruktioner/sin information kring returer till dem med tanke på hur otydliga de är. Det är det minsta man kan begära från dem av den här historien.

Visa signatur

Macbook Pro 14"
10Gb internet 🙌

Permalänk
Medlem
Skrivet av Eismannen:

Om du gick tillbaka till ica med din äggkartong för att dina ägg var i spräcklig färg när de skulle varit vita, de kollade och konstaterade att äggen ändå var ok, och sedan snodde förpackningen för dig och gav tillbaka äggen löst i en skokartong. Skulle du då vara nöjd?

Snyggt argumenterat för någonting som varken skrevs, menades eller på något sätt insinuerades

Perfekt halmgubbe detta 7/5 poäng

Visa signatur

Turn left! No, not that left, the other left!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bunz:

Snyggt argumenterat för någonting som varken skrevs, menades eller på något sätt insinuerades

Perfekt halmgubbe detta 7/5 poäng

Jaså?

Skrivet av Bunz:

Eller menar du att en äggkartong är en del av ägget?

Permalänk
Skrivet av Bunz:

Snyggt argumenterat för någonting som varken skrevs, menades eller på något sätt insinuerades

Perfekt halmgubbe detta 7/5 poäng

Jag tycker det var en utmärkt liknelse.

Visa signatur

Macbook Pro 14"
10Gb internet 🙌

Permalänk
Moderator
Festpilot 2020, Antiallo
Skrivet av Munya:

<Uppladdad bildlänk>

Senaste update från Proshop.

Känns fortsatt som att de försöker slingra sig lite. Likvärdig vara gäller oavsett pris. Lagen är strikt.

Oklart om de hade haft intresse att lösa detta om inte tråden skapats, luktar rätt illa faktiskt IMO.

Visa signatur

 | PM:a Moderatorerna | Kontaktformuläret | Geeks Discord |
Testpilot, Skribent, Moderator & Geeks Gaming Huvudadmin

Permalänk
Skrivet av TobiasStockholm:

Bra att Proshop tar lite ansvar för detta, heder åt dem.

Du borde uppmana dem att förtydliga sina instruktioner/sin information kring returer till dem med tanke på hur otydliga de är. Det är det minsta man kan begära från dem av den här historien.

Undrar hur många gånger de bara helt ignorerat andra köpare som skickat in till supporten. Detta gäller alla andra återförsäljare givetvis.

Låda har ett värde den dagen man säljer det vidare. Speciellt produkter som fortfarande har ett värde. Eller samlarvärde för den delen. Ett gammalt 3DFX Voodoo 2 utan karton är värt mindre än den som fortfarande har kvar sitt originalemballage.